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售后服务
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售后服务须知

一、深圳市众杰影视器材有限公司,遵照国家有关规定,对消费者实行三包服务。

二、7天包退

产品自售出之日起7日内,消费者可以选择无理由退货。


以下情况恕不办理退货:
1、 未经授权的拆解或维修,误用、碰撞、疏忽、滥用、进水、进沙、腐蚀、事故、改动、不正确的安装等所造成的商品损坏或性能故障;
2、 超出产品设计性能的负载、温度环境下的使用;
3、 撕毁、涂改产品标贴、产品序号、防伪标记等;
4、 产品的包装、附件、赠品、说明书等不完整;
 5、 因意外或不可抗力造成的损坏。


三、“众杰FITTEST”为您提供10年超长保修期,并提供终身维护服务,用户只需承担往返运费及更换材料费用,公司不收取维护工时费用。


四、众杰FITTEST产品内部具有防伪识别标识,用户购买产品后或收到产品后即时生效,返修时请忽自行拆卸,应及时联系售后客服。
    需要寄回时,请寄致众杰影视FITTEST指定客服中心或维修处。


五、众杰影视FITTEST售后服务中心联系方式:


地址:深圳市光明新区华发北路15号丰业大厦9楼 售后服务中心 收
联系电话:13510490106
工作时间:星期一至星期五 上午9:00-12:00 下午14:00-18:00
售后QQ:   2645552648


 
售后服务

感谢阁下选购和使用众杰FITTEST产品。阁下在使用产品前,请务必先详细阅读全部指引,以确保阁下能完全地明白使用技巧,并避免操作和意外损坏。另请仔细阅读并执行以下事项:


1、 不要超过最大标称负重(请参考个别产品说明书);

2、 切勿在温度低于摄氏零下30度,或高于摄氏70度的场合使用(华氏22度/158度);

3、 当在潮湿/沙地/满布尘埃的环境下使用产品后,请及时将产品擦干及清洁,请勿在海水、酸性及腐蚀性环境中使用;

切勿将产品长时间 置于太阳下暴晒及避免高温环境(例如长时间放在车厢内或玻璃后);

4、 当在公共地方使用时,如在无人看管情况下,切勿留下设备以免引致其他公众不便;

5、 在移动和运输过程中,务必将相机和镜头从脚架上移除;

6、 使用温和清洁剂及柔软毛巾清洁,将尘埃及沙粒从所有锁紧机构及滑动部分清除;

7、 请勿自行添加和擦拭任何润滑油,如确实需要时,请联系厂家客服人员;

8、 切勿将本产品 接触任何电源,请勿在雷电天气下露天使用;

9、 请勿将可拆卸的独脚架作为登山杖,本品不可作为除摄影以外的其他工具使用;

10、 请确保除您以外的使用者也同样熟悉本产品使用要领;

11、 请勿将本产品作为防身或攻击用途;

12、 请确保在使用或携带、存放本产品时,不会对他人造成伤害和妨碍;

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